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行业动态
  
山西某煤制气项目17台电子皮带秤现场技术服务计划表
发布日期： 2015-8-8 　浏览次数： 1973 次
序号
技术服务内容
计划时间/天
派出人员构成
备注
职 称
人 数
1
产品交付清单
1人/1天
业务助理
1
 
2
产品安装技术指导
2人/2天
助理工程师、工程师
2
 
3
产品投运调试指导
2人/2天
工程师
2
 
4
产品正常运行半年
2人/1天
工程师
2
 
注：1、如果以上不能满足需要，要追加时间/人数，需方不承担所发生费用。
2、供方人员在设备到货时应及时到现场参加设备的清点和交接工作。
3、在安装开始前进入现场，了解安装工程的准备情况，及时向安装公司、监理公司及需方进行技术交底并反馈相关信息。
4、电子皮带秤安装全过程在现场，负责处理安装过程中的各种问题。对安装全过程进行安装技术指导和安装质量监督。参加试运和性能验收试验。
5、经授权的供方技术服务人员有权处理现场出现的一切技术和商务问题，如现场出现质量问题，供方技术人员在规定时间内解决。
6、在安装和调试前，供方技术服务人员应向需方技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序（双方列表确认）供方技术人员要对施工情况进行确认和签证，否则需方不能进行下一道工序。经供方确认和签证的工序如因供方技术服务人员指导错误而发生问题，供方负全部责任。
7、供方对电子皮带秤产品售后服务实行在接到需方反映的质量问题信息后， 24小时之内派出服务人员到达现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
8、供方技术服务人员在进行设备安装、调试期间内，遵守需方的安全规定。如发生意外事故将由供方负责，需方提供人道主义援助。
9、需方有权更换不合格的供方现场服务人员。

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